Ci piacerebbe darti una data precisa, ma non possiamo, perché ogni azienda fa un po' come gli pare. Dipende anche da quando hai richiesto il passaggio: se hai sottoscritto il nuovo contratto dal 27 al 31 del mese, i tempi tecnici saranno più lunghi, e di conseguenza le bollette del vecchio fornitore continueranno ad arrivare almeno per qualche settimana.

Per aiutarti a capirci qualcosa, abbiamo scritto due articoli: uno in cui spieghiamo perché ci vuole così tanto per fare lo switch, e un altro in cui elenchiamo quali sono le bollette che è normale ricevere dopo il passaggio. 

L'importante, infatti, è che il vecchio fornitore non ti mandi una bolletta relativa a uno stesso periodo di consumo che ti abbiamo fatturato noi. Se succede, non pagarla. Inviala all’indirizzo supporto@nen.it, spiegando quello che è successo: ci occuperemo del problema al posto tuo.