Raccogliamo i tuoi dati di navigazione, non per identificarti, ma solo per ricavare informazioni statistiche anonime e per controllare il corretto funzionamento del sito.
Tutti i dati che ci fornisci volontariamente, sia sul sito che nell’area personale, servono solo a farci eseguire il servizio richiesto (ad esempio: calcolare un preventivo, farti stipulare un contratto, mandarti la newsletter, rispondere alle tue domande, etc.).
I tuoi dati saranno gestiti solo dal personale autorizzato che ne ha necessità per effettuare la propria attività, anche tramite l’utilizzo di strumenti tecnologici. Saranno trattati tutelando in ogni momento la loro riservatezza e i tuoi diritti, nel rispetto della normativa vigente e secondo i principi di liceità e correttezza.
I sistemi informatici e i software necessari al funzionamento dell’app, come ad esempio “App Store”, “Google Play” e “App Gallery”, potrebbero acquisire alcuni dati per svolgere la propria attività. In questa categoria rientrano, a titolo esemplificativo, i tuoi contatti e l‘identità del telefono. Per maggiori informazioni puoi consultare queste pagine:
- App Store: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/it/terms.html
- Google Play: https://play.google.com/intl/it_it/about/play-terms.html
- App Gallery: https://consumer.huawei.com/it/legal/privacy-italia/
Se ci hai lasciato il consenso alla profilazione per “attività di marketing” la gestiremo tramite un processo automatizzato, con l’obiettivo di studiare e analizzare le tue abitudini.
4. Quali tuoi dati trattiamo?
I dati personali che trattiamo includono, a titolo esemplificativo:
- i dati di navigazione (es. gli indirizzi IP dei computer con cui ti connetti al sito, l'orario della tua richiesta e altri parametri relativi al sistema operativo e al browser);
- i dati anagrafici (es. nome, cognome, codice fiscale e indirizzo);
- i dati di contatto (es. numeri di telefono, indirizzo email);
- i dati di profilazione e marketing (es. interessi e passioni);
- gli altri dati riconducibili alle categorie sopra indicate;
- i dati contenuti nelle chiamate che registriamo per controllare la qualità del servizio.
5. A chi comunichiamo i tuoi dati?
I tuoi dati possono essere messi a disposizione di:
- società che prestano servizi informatici, società di marketing o di social media management, istituti bancari, società di servizi bancari, società di servizi di incasso e altre Società del Gruppo A2A che agiranno, a seconda dei casi, come Titolari o Responsabili del trattamento;
- Enti di ricerca e Università, che agiranno quali Titolari dei trattamenti;
- Amministrazioni pubbliche e Autorità di pubblica sicurezza, in assolvimento di obblighi di legge, che agiranno quali Titolari dei trattamenti.
Non diffonderemo mai i tuoi dati, cioè non li metteremo in nessun caso a disposizione di soggetti ignoti.
6. Possiamo trasferire i dati in paesi terzi (extra UE)?
Possiamo farlo soltanto sulla base delle decisioni della Commissione Europea, cioè seguendo le garanzie previste dalla normativa vigente.
7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
Li conserveremo soltanto per il tempo necessario a svolgere le finalità per cui sono trattati. In particolare: