In genere, questo succede a causa dei tre fattori che ti elenchiamo qui sotto – possono verificarsi singolarmente o tutti insieme.

- Il primo, e il più comune, è che i dati che hai inserito sul portale non siano gli stessi riportati sulla bolletta. Come abbiamo spiegato in questo articolo, ci basiamo principalmente sul tuo consumo annuo; se in fattura è riportato un consumo parziale, lo utilizziamo come base di partenza per stimare quanto consumeresti in 12 mesi. Assicurati, dunque, che questo dato sia lo stesso su entrambe le piattaforme.

- Nella rata è compreso il “corrispettivo aggregazioni misure”, pari a 0,12 € (IVA al 10% esclusa). Anche questo parametro, normalmente inserito nelle fatture di tutti i fornitori, non viene preso in considerazione dal Portale Offerte.

Il Portale, invece, potrebbe includere eventuali sconti: se è così, ricorda di inserire lo stesso codice prima di caricare la bolletta.

Se ti sembra che nessuno di questi fattori possa spiegare la differenza tra i preventivi, contattaci dalla pagina Supporto. Cercheremo di capire insieme quello che è successo.