I prezzi della componente energia e della materia prima equivalgono a circa il {#lightPercentagePlaceholder}% della spesa totale di un cliente tipo luce, al {#lightPercentageTenPlaceholder}% di quella di un cliente tipo luce per l’offerta Dieci e al {#gasPercentagePlaceholder}% di quella di un cliente tipo gas, escluse le imposte.
Il peso specifico di una bolletta è determinato in buona parte anche dalle altre voci di costo – come gli oneri e l’IVA – o altri corrispettivi dove, a volte, può nascondersi qualche costo accessorio.
Per confrontare la convenienza delle offerte sul mercato, quindi, ti conviene tenere d’occhio non solo il prezzo della materia prima, ma anche queste voci, e comparare tutto con la tua spesa annua. Nel nostro caso, trovi ogni voce scritta a chiare lettere quando fai il preventivo.
La tua bolletta somiglia più a un rebus che a un sommario della tua spesa? Noi ti parliamo usando un linguaggio umano e ti spieghiamo per filo e per segno su cosa spendi i tuoi soldi.
Prima che siano loro a farlo. Perché aspettare che arrivino per sapere quanto pagherai? Se passi a NeN avrai una rata fissa mensile, aggiornata ogni anno sulla base dei tuoi consumi e del nuovo prezzo della materia prima.
Paghi un prezzo indicizzato che, diciamocelo, di questi tempi non è proprio il massimo – oppure il tuo fornitore ha cambiato le carte in tavola. Noi ti offriamo un prezzo bloccato per 12 mesi e non ti giochiamo strani scherzi.
Ti chiama anche di notte, oppure ti mette in attesa per 4 ore e poi ti parla in burocratese. Noi non usiamo call center e ti spieghiamo per filo e per segno cosa c’è nella tua bolletta.
I soliti metodi e i soliti combustibili fossili ti hanno stufato: sfondi una porta aperta. Noi siamo un fornitore 100% green, digitale e trasparente.
Non succede sempre, ma è possibile: dipende da quanto vuoi farti detestare dalle persone che conosci.
Lo trovi dopo aver completato la registrazione, che – è giusto precisarlo – non ti obbliga in alcun modo ad attivare una fornitura. Una volta creato il tuo account, ti troverai nella pagina di sottoscrizione: il contratto si trova in basso, insieme alle schede di riepilogo dell’offerta. Se preferisci non registrarti, trovi le condizioni di generali e particolari di fornitura per l'offerta luce da 1 anno, per l'offerta luce Dieci e per l'offerta gas nella pagina "Quanto costa", alla voce "Scarica i documenti contrattuali".
Cosa sono le condizioni generali (CGF) e particolari di fornitura (CPF)?
Le condizioni generali di fornitura sono il documento che regola il rapporto contrattuale tra il cliente e il fornitore di energia elettrica o gas. Contiene le norme generali previste per il contratto, indipendentemente dall’offerta scelta, ed è scritto secondo il Codice Civile e le regolamentazioni dell’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente).
Le condizioni particolari di fornitura, invece, sono un documento che specifica i dettagli economici e tecnici dell’offerta scelta. Integra le CGF, dando informazioni specifiche sulle condizioni economiche e operative della fornitura.
Ogni fornitore è tenuto ad accompagnare ogni offerta luce e gas con una “scheda sintetica”, che contiene un riepilogo di tutti i costi e delle principali caratteristiche. La scheda sintetica include anche altre info sull’offerta, tra cui una stima della spesa annua (escluse le imposte) e degli “indicatori sintetici”, calcolati sulla base di regole uguali per tutti.
Questi indicatori sono:
- per la luce: costo fisso annuo, costo per consumi, costo per potenza impegnata;
- per il gas: costo fisso annuo, costo per consumi.
Confrontare i nostri con quelli degli altri fornitori può schiarirti le idee su quale sia l’offerta più conveniente dal punto di vista economico. Se le vuoi leggere, trovi le schede sintetiche di tutte le nostre offerte nella pagina "Quanto costa", alla voce "Scarica i documenti contrattuali".
(Tieni presente che le schede sintetiche sono una cosa diversa dalle “schede di confrontabilità”: non esistono per le forniture "altri usi" e di quelle abbiamo parlato in questa pagina).
Dipende da che tipo di offerta hai bloccato, se a 1, 3 o 10 anni. Nel primo caso la rata si aggiorna ogni anno sia sulla base dei consumi che del nuovo prezzo della materia prima. Negli altri casi invece, il prezzo della materia prima è bloccato per 3 o 10 anni, mentre la rata cambia ogni 12 mesi in base ai tuoi consumi.
Se non ricordi che tipo di offerta hai bloccato, ti basta dare un'occhiata al contratto che hai sottoscritto. Lo trovi nella tua area personale, nella sezione "Rata".
No, nein, niet: nessun costo, per nessun motivo. Eccoti un po’ di GIF per rafforzare il concetto.
In realtà no: per noi le rinnovabili non sono un modo per farti pagare di più. Acquistiamo l’energia elettrica delle nostre offerte luce da fonti 100% rinnovabili ma per te non c'è nessun sovrapprezzo. Se poi vuoi saperne di più sul nostro mix energetico, puoi vedere com'è fatto in questa pagina.
Poi certo, ai fornitori l'energia verde costa più di quella "nera", quindi è possibile che tu possa trovare offerte più convenienti (e inquinanti). Puoi trovare più info su questo aspetto visitando questa pagina o leggendo questo articolo.
Finché sarai con noi non devi temere conguagli da pagare in una volta sola, a meno che tu non decida di cambiare fornitore: in caso di cessazione della fornitura, infatti, l’eventuale differenza tra l’importo delle rate pagate e il corrispettivo per i consumi effettivi ti verrà addebitata (o accreditata) nella fattura finale. Se vuoi saperne di più, leggi questo articolo o visita la pagina "Come funziona?".
