Mi hanno mandato un invito. Lo sconto è cumulabile con un’altra promo in corso?

Purtroppo no: è possibile inserire un solo codice per fornitura. In compenso, appena passerai a NeN riceverai un tuo codice personale, con cui potrai invitare altre persone e provare ad azzerare la tua rata.

Sto già usufruendo di una promo. Posso comunque invitare amici e ricevere sconti?

Purtroppo no: è possibile inserire un solo codice per fornitura. In compenso, appena passerai a NeN riceverai un tuo codice personale, con cui potrai invitare altre persone e provare ad azzerare la tua rata.

Come faccio a invitare gli amici?

Ti basta inviare il codice sconto che trovi nella tua area personale (cercalo nella sezione “Invita”). Puoi copiarlo e incollarlo manualmente o usare il grosso pulsante “invita” e condividerlo sui social o per email.

Quante persone posso invitare?

Circa 50 milioni. In Italia ci sono 30 milioni di forniture luce e 20 milioni di forniture gas; se pensi di poter convincere tutta questa gente, rimboccati le maniche!

Se vado via da NeN perdo gli sconti di "Azzera la tua rata"?

Perderai gli eventuali sconti previsti per i mesi successivi alla disdetta, ma non ti chiederemo indietro quelli che hai già percepito.

Cosa succede se la persona che ho invitato va via da NeN?

Succede che perderete gli sconti previsti per i mesi successivi alla disdetta. Non dovrete però restituire gli sconti che avevate già percepito.

Perché non ricevo più lo sconto di "Azzera la tua rata"?

Può dipendere da più di un fattore. Forse si sono esauriti i 12 mesi della promozione, o forse la persona che avevi invitato ha cambiato fornitore. Puoi scoprire il motivo all’interno della tua area personale. In ogni caso, non c’è un limite alle persone che puoi invitare, quindi sei sempre in tempo per sbloccare altri sconti!

Posso usare il codice di "Azzera la tua rata" per attivare una fornitura a mio nome?

Va un po’ contro allo spirito dell’iniziativa, però sì: puoi farlo. Una fornitura è pur sempre una fornitura 😊

Cosa succede se lo sconto supera l’importo della rata?

Succede che quella rata sarà azzerata. Se hai altre forniture, la differenza andrà ad abbassare l’importo di quella con la rata più bassa; se avevi solo quella che hai azzerato, salveremo la differenza e la useremo per abbassare la tua rata quando tornerà ad avere un importo superiore a 0 €. Questo vale anche per eventuali nuovi sconti: saranno tutti conservati e ti saranno riconosciuti al momento del ricalcolo, oppure il giorno in cui dovessi decidere di cambiare fornitore.

Ho azzerato la mia rata. Posso continuare a invitare i miei amici?

Certo. Se hai altre rate, i nuovi sconti saranno applicati su quella più bassa; se non ne hai, li salveremo nel “cuscinetto” e ne terremo conto al momento del ricalcolo, o il giorno in cui dovessi decidere di cambiare fornitore.

Dove trovo le condizioni dell’iniziativa "Azzera la tua rata"?

Le trovi qui. Ma ti avvisiamo: è un documento legale, quindi molto tecnico. Se qualcosa non dovesse esserti chiara, scrivici in chat tutte le domande che vuoi.

Ci piace avere la risposta pronta

Q: Cos’è “Azzera la tua rata?”

È un classico programma che incentiva il passaparola. Ti permette di ricevere uno sconto per ogni fornitura attivata dalle persone che porti in NeN; a loro volta, queste persone riceveranno uno sconto per aver sottoscritto un’offerta partendo dal tuo codice personale. Altre aziende chiamano iniziative simili “porta un amico”, ma a noi sembrava riduttivo: ci interessano anche i tuoi familiari, i vicini, i “congiunti” e i tizi che incontri per strada.

Q: Come funziona la promo "Azzera la tua rata"?

Per ogni fornitura sottoscritta con il tuo codice, riceverai uno sconto spalmato su 12 mesi. L’importo dello sconto è indicato nella tua area riservata e può variare nel corso dell’anno. Lo sconto parte dal momento la fornitura della persona che hai invitato si attiva.

Q: Su quale fornitura sarà applicato lo sconto di “Azzera la tua rata”?

Su quella con l’importo più basso.

Q: Da quando riceverò gli sconti di “Azzera la tua rata”?

Dal momento in cui si attiva la fornitura della persona che hai invitato. Se questa persona cambia fornitore prima della data di attivazione, purtroppo non potrai ricevere lo sconto; se invece dovessi essere tu a cambiare fornitore, chi hai invitato continuerà a ricevere il suo. Una promessa è una promessa.

Q: Quanto dura lo sconto di “Azzera la tua rata?”

Lo sconto dura per 12 mesi a partire dal momento in cui si attiva la fornitura della persona che hai invitato.

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Invitare amici, azzerare la rata, durata degli sconti, condizioni dell'offerta...

Cos’è “Azzera la tua rata?”

Come funziona la promo "Azzera la tua rata"?

Su quale fornitura sarà applicato lo sconto di “Azzera la tua rata”?

Da quando riceverò gli sconti di “Azzera la tua rata”?

Quanto dura lo sconto di “Azzera la tua rata?”

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