Dichiarazione di accessibilità dell’area personale per clienti partita IVA NeN

Premessa

YADA Energia Srl si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, in conformità alla legge 9 gennaio 2004, n. 4. Questa dichiarazione di accessibilità si applica all’area riservata a cui si può accedere dal sito web nen.it.

Stato di conformità e dati generali


Oggetto della dichiarazione: Sito web

Nome del sito: Area riservata NeN per partite IVA

Specifiche tecniche di riferimento utilizzate: WCAG 2.1

Stato di conformità: Parzialmente conforme

Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301549 a causa dei casi di non conformità elencati di seguito.

Contenuti non accessibili

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per i seguenti motivi di inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4:

  • alcuni contenuti non testuali non presentano un'alternativa testuale adeguata o significativa

  • Le informazioni, le relazioni e la struttura dei contenuti non sono sempre correttamente identificabili attraverso la struttura semantica del codice

  • Alcuni testi non presentano un contrasto sufficiente rispetto allo sfondo, compromettendone la leggibilità

  • I contenuti non si adattano correttamente al ridimensionamento della viewport o all'aumento dello zoom, causando sovrapposizioni, troncamenti o perdita di contenuti

  • Alcuni componenti grafici e indicatori visivi non presentano un contrasto sufficiente rispetto ai colori adiacenti

  • Aumentando le spaziature del testo, alcuni contenuti o componenti dell'interfaccia non vengono visualizzati correttamente, compromettendone la fruibilità

  • Alcune funzionalità e componenti interattivi non sono completamente utilizzabili tramite la sola tastiera

  • Alcune funzionalità impongono limiti di tempo che non possono essere adeguatamente regolati, estesi o disattivati dall'utente

  • Alcuni contenuti in movimento, lampeggianti o a scorrimento non possono essere adeguatamente messi in pausa, arrestati o nascosti

  • I meccanismi per consentire agli utenti di saltare i blocchi di contenuto ripetitivi e raggiungere direttamente le sezioni principali della pagina non sono correttamente implementati

  • Le pagine non presentano sempre un titolo descrittivo e significativo che ne identifichi correttamente contenuto o scopo

  • L'ordine con cui gli elementi ricevono il focus durante la navigazione da tastiera non segue sempre una sequenza logica e coerente

  • Lo scopo di alcuni collegamenti non è sufficientemente comprensibile dal testo del link o dal contesto disponibile

  • Non sono sempre disponibili modalità alternative per individuare e raggiungere le diverse pagine o sezioni del sito

  • Alcune intestazioni ed etichette non descrivono adeguatamente il contenuto o la funzione degli elementi a cui si riferiscono

  • L'indicatore di focus della tastiera non è sempre visibile o sufficientemente distinguibile, rendendo difficile individuare l'elemento attivo durante la navigazione

  • L'inserimento o la modifica di dati in alcuni componenti determina cambiamenti di contesto senza che l'utente ne sia adeguatamente informato o abbia la possibilità di prevederli

  • Le modalità di navigazione e la posizione dei componenti che si ripetono all'interno delle pagine non sono sempre mantenute in modo coerente, rendendo meno prevedibile l'esperienza di navigazione

  • Gli errori di compilazione non sono sempre identificati e descritti in modo chiaro, rendendo difficile per l'utente comprendere quali informazioni debbano essere corrette

  • Alcuni campi e componenti del modulo non presentano etichette o istruzioni sufficienti a supportare l'utente nella corretta compilazione

  • I messaggi di errore non forniscono sempre indicazioni sufficienti per consentire all'utente di individuare e correggere l'errore commesso

  • Sono presenti errori nella struttura o nella sintassi del codice che possono compromettere l'interpretazione dei contenuti da parte delle tecnologie assistive

  • Alcuni componenti dell'interfaccia non espongono correttamente alle tecnologie assistive il proprio nome, ruolo, stato o valore

  • I cambiamenti di stato e i messaggi generati dinamicamente non sono sempre comunicati alle tecnologie assistive senza richiedere all'utente di spostare manualmente il focus.

Attualmente non abbiamo predisposto alternative accessibili, ma ci impegniamo ad applicare azioni specifiche per la risoluzione delle problematiche riscontrate.

Redazione della dichiarazione di accessibilità

Questa dichiarazione è stata redatta il 09 agosto 2026 ed è stata effettuata mediante una valutazione fatta da terzi.

Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore

Se hai riscontrato problemi specifici in merito all’accessibilità puoi richiedere assistenza e segnalare eventuali casi di non conformità all’indirizzo email accessibile@nen.it.

Ci impegniamo a gestire attraverso il canale indicato solo richieste relative al tema dell’accessibilità. Se hai bisogno di supporto su altri argomenti puoi utilizzare i canali elencati nella pagina “Supporto”, che trovi nella barra di navigazione principale su nen.it o nella tua area personale.

Per permetterci di individuare, replicare e trovare una soluzione al problema riscontrato, è importante che indichi nel testo dell’email le seguenti informazioni:

  • descrizione del malfunzionamento rilevato
  • Informazioni più dettagliate possibili sul dispositivo utilizzato (sistema operativo, browser)
  • Eventuali tecnologie assistive utilizzate.

Riceverai una risposta alle segnalazioni entro 30 giorni dalla ricezione dell’email.

Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta alla tua richiesta nel termine di trenta giorni, potrai inoltrare una segnalazione ad AgID: www.agid.gov.it.

Informazioni sul sito web

Data di pubblicazione: 10/02/2023

Sono stati effettuati i test di usabilità: Sì

CMS utilizzato: AEM (Adobe Experience Manager)

Informazioni sulla struttura

Numero di dipendenti con disabilità presenti nell’amministrazione: 0

Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 0