Dichiarazione di accessibilità dell’app NeN Energia partite IVA

Premessa

YADA Energia Srl si impegna a rendere la propria app mobile accessibile, in conformità alla legge 9 gennaio 2004, n. 4. Questa dichiarazione di accessibilità nello specifico si applica all’applicazione mobile NeN Energia partite iva per Android.

Stato di conformità e dati generali

Oggetto della dichiarazione: Applicazione mobile

Nome dell’applicazione: NeN Energia - Partite IVA

Specifiche tecniche di riferimento utilizzate: WCAG 2.1

Stato di conformità: Parzialmente conforme

La nostra applicazione è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.

Contenuti non accessibili

I contenuti elencati non sono accessibili per i seguenti motivi di inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4:

  • alcuni contenuti non testuali non presentano un'alternativa testuale adeguata o significativa;

  • Le informazioni, le relazioni e la struttura dei contenuti non sono sempre correttamente identificate attraverso la struttura semantica del codice

  • La sequenza con cui i contenuti vengono presentati nel codice non sempre rispecchia l'ordine necessario per comprenderne correttamente il significato

  • L’app limita la fruizione ad un solo orientamento (verticale)

  • Alcuni campi di input non espongono le informazioni necessarie per consentire alle tecnologie assistive e ai browser di identificarne correttamente lo scopo

  • In alcuni casi il colore viene utilizzato come unico mezzo per trasmettere informazioni o distinguere elementi dell'interfaccia

  • Alcuni testi non raggiungono il rapporto minimo di contrasto richiesto rispetto allo sfondo, compromettendone la leggibilità

  • Aumentando le dimensioni del testo, alcuni contenuti non rimangono completamente disponibili

  • Ridimensionando la viewport o aumentando lo zoom, alcuni contenuti non si adattano correttamente e risultano parzialmente non fruibili

  • Alcuni componenti grafici dell'interfaccia non presentano un contrasto sufficiente rispetto allo sfondo

  • L'ordine con cui gli elementi ricevono il focus durante la navigazione non segue sempre una sequenza logica e coerente

  • Il nome accessibile di alcuni componenti interattivi non corrisponde o non include il testo visibile dell'etichetta

  • La lingua principale dell’applicazione non è correttamente identificata a livello di codice

  • I messaggi di errore non forniscono sempre indicazioni sufficienti per consentire all'utente di individuare e correggere l'errore commesso

  • Sono presenti errori nella struttura o nella sintassi del codice che possono compromettere la corretta interpretazione dei contenuti da parte delle tecnologie assistive

  • Alcuni componenti dell'interfaccia non espongono correttamente alle tecnologie assistive il proprio nome, ruolo, stato o valore

  • I cambiamenti di stato e i messaggi generati dinamicamente non sono sempre comunicati alle tecnologie assistive senza richiedere all'utente di spostare manualmente il focus.

Redazione della dichiarazione di accessibilità

Questa dichiarazione è stata redatta il 17 settembre 2026 ed è stata effettuata mediante una valutazione fatta da terzi.

Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore

Se hai riscontrato problemi specifici in merito all’accessibilità puoi richiedere assistenza e segnalare eventuali casi di non conformità all’indirizzo email accessibile@nen.it.

Ci impegniamo a gestire attraverso il canale indicato solo richieste relative al tema dell’accessibilità. Se hai bisogno di supporto su altri argomenti puoi utilizzare i canali elencati nella pagina “Supporto”, che trovi nella barra di navigazione principale su nen.it o nella tua area personale.

Per permetterci di individuare, replicare e trovare una soluzione al problema riscontrato, è importante che indichi nel testo dell’email le seguenti informazioni:

  • descrizione del malfunzionamento rilevato
  • Informazioni più dettagliate possibili sul dispositivo utilizzato (sistema operativo, browser)
  • Eventuali tecnologie assistive utilizzate.

Riceverai una risposta alle segnalazioni entro 30 giorni dalla ricezione dell’email.

Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta alla tua richiesta nel termine di trenta giorni, potrai inoltrare una segnalazione ad AgID: www.agid.gov.it.

Informazioni sull’applicazione

Data di pubblicazione: 16/03/2026

Sono stati effettuati i test di usabilità: No

CMS utilizzato: AEM (Adobe Experience Manager)

Informazioni sulla struttura

Numero di dipendenti con disabilità presenti nell’amministrazione: 0

Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 0