YADA Energia Srl si impegna a rendere la propria app mobile accessibile, in conformità alla legge 9 gennaio 2004, n. 4. Questa dichiarazione di accessibilità nello specifico si applica all’applicazione mobile NeN Energia per Android.
La nostra applicazione è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito.
I contenuti elencati non sono accessibili per i seguenti motivi di inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4:
alcuni elementi non testuali non vengono definiti in modo significativo o, quando sono decorative, questa caratteristica non viene letta
Le informazioni, la struttura e le relazioni tra i contenuti non sono sempre determinate
programmaticamente, ad esempio gli elenchi puntati non vengono letti come liste ma come
“elementi non riconosciuti”
La sequenza di lettura degli elementi non è sempre significativa con l’utilizzo di VO; succede, ad esempio, con il grafico di confronto dei consumi
In alcuni casi il colore viene utilizzato come unico mezzo per trasmettere informazioni o stati, senza alternative testuali o semantiche
Alcuni rapporti di contrasto cromatico tra testo e sfondo non raggiungono un livello sufficiente
In caso di ridimensionamento dello schermo, alcuni contenuti perdono visibilità
Alcuni rapporti di contrasto cromatico tra grafici e sfondo non raggiungono un livello sufficiente
Alcuni elementi interattivi non sono attivabili o utilizzabili tramite tastiera o comandi equivalenti delle tecnologie di assistenza
Sono presenti contenuti animati che si avviano automaticamente, senza la possibilità di essere messi in pausa o fermati
L’ordine di navigazione del focus non è sempre coerente o prevedibile; per esempio, il focus a volte salta elementi secondo un ordine non logico
Lo scopo di alcuni link non è sufficientemente esplicito
Le etichette non descrivono in modo chiaro lo scopo o il contenuto delle sezioni e dei
controlli; oppure, in alcuni casi, l’etichetta testuale e quella accessibile non corrispondono
La lingua dell’app non è dichiarata in codice, cosa che porta il lettore di schermo a fare una lettura distorta
In alcuni casi, gli errori vengono segnalati solo in modo generico
In alcuni casi, i campi dei moduli non vengono segnalati come “obbligatori” ai lettori di
schermo
I suggerimenti per gli errori non sono sufficientemente specifici, ad esempio, nei
campi di input
Alcuni componenti interattivi non espongono correttamente il loro nome, ruolo o stato alle
tecnologie di assistenza
I messaggi di stato non vengono correttamente comunicati alle tecnologie di assistenza.
Questa dichiarazione è stata redatta il 4 maggio 2026 ed è stata effettuata mediante una valutazione fatta da terzi.
Se hai riscontrato problemi specifici in merito all’accessibilità puoi richiedere assistenza e segnalare eventuali casi di non conformità all’indirizzo email accessibile@nen.it.
Ci impegniamo a gestire attraverso il canale indicato solo richieste relative al tema dell’accessibilità. Se hai bisogno di supporto su altri argomenti puoi utilizzare i canali elencati nella pagina “Supporto”, che trovi nella barra di navigazione principale su nen.it o nella tua area personale.
Per permetterci di individuare, replicare e trovare una soluzione al problema riscontrato, è importante che indichi nel testo dell’email le seguenti informazioni:
Riceverai una risposta alle segnalazioni entro 30 giorni dalla ricezione dell’email.
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta alla tua richiesta nel termine di trenta giorni, potrai inoltrare una segnalazione ad AgID: www.agid.gov.it.
Data di pubblicazione: 10/02/2023
Sono stati effettuati i test di usabilità: No
CMS utilizzato: AEM (Adobe Experience Manager)
Numero di dipendenti con disabilità presenti nell’amministrazione: 0
Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 0