Parliamo la tua lingua
Non ci nascondiamo dietro gli asterischi, evitiamo il legalese ogni volta che possiamo e – quando serve – spieghiamo per filo e per segno cosa succede nel mondo dell'energia.
La nostra offerta funziona così: calcoliamo una rata fissa mensile, personalizzata sui tuoi consumi. Per farlo, blocchiamo il prezzo della materia prima per 12 mesi. Così saprai sempre quanto paghi e potrai organizzare in anticipo le tue spese.
Per calcolare un preventivo, ti bastano 3 minuti e una bolletta recente.
Quando passi a NeN li blocchi per un periodo di tempo definito, e non ci pensi più. La tariffa luce è monoraria – cioè resta uguale a ogni ora del giorno e della notte.
I prezzi della componente energia e della materia prima equivalgono a circa il {#lightPercentagePlaceholder}% della spesa totale di un cliente tipo luce, al {#lightPercentageTenPlaceholder}% di quella di un cliente tipo luce per l’offerta Dieci e al {#gasPercentagePlaceholder}% di quella di un cliente tipo gas, escluse le imposte.
Quanto vuoi tu: noi preferiamo le relazioni durature, ma potrai andartene un secondo dopo aver firmato il contratto, senza penali. Dopotutto è una fornitura, non un matrimonio.
(E dal momento che non è un matrimonio, nessuno potrà avercela con te se decidi di "tradire" il tuo attuale fornitore. Ci metterai cinque minuti, senza sensi di colpa).
Per quanto riguarda l'energia elettrica, la acquistiamo da fonti 100% rinnovabili. Considera che secondo la normativa attuale, per garantirti che la quantità di energia elettrica uguale a quella utilizzata da te sia stata interamente generata da fonti rinnovabili, provvederemo all’annullamento di appositi certificati previsti. Se vuoi saperne di più sul nostro mix energetico, puoi vedere com'è fatto in questa pagina.
Per l'offerta gas, purtroppo non ci è possibile essere altrettanto green – il gas è un combustibile fossile, e i primi impianti di biometano che sono stati realizzati destinano la loro produzione all'autotrazione, per una questione di incentivi – ma la normativa è in evoluzione. Appena potremo essere verdi anche su quel fronte, lo faremo. Nel frattempo, rimediamo compensando tutte le emissioni del gas che vendiamo.
Leggiamo la tua bolletta, recuperiamo i consumi dell'ultimo anno e altri dati relativi alla tua fornitura, applichiamo il prezzo NeN, calcoliamo gli altri costi (come le tasse e gli oneri per la gestione del contatore) e dividiamo il totale per 12 rate.
Oltre al consumo annuo, alcuni dei dati più importanti per calcolare la tua rata sono la tipologia d'uso, la città e lo stato di residenza. Se vuoi approfondire come funziona il calcolo, puoi farti un giro sul nostro blog o leggere questo articolo.
Dentro la pagina "Rata" della tua area personale, poi, riporteremo tutte queste informazioni.
Dopo un anno, ricalcoliamo la tua rata per aggiornarla. In questa pagina spieghiamo meglio come funziona.
Dipende da che tipo di offerta hai bloccato, se a 2 o 10 anni. In entrambi i casi, la rata cambia ogni 12 mesi sulla base dei tuoi consumi. Allo scadere dei 2 o dei 10 anni, però, si aggiornerà anche il prezzo della materia prima. In quell’occasione ti manderemo anche le nuove condizioni economiche dell’offerta, con il nuovo prezzo della materia prima: riceverai tutto 3 mesi prima della scadenza del contratto.
Se non ricordi che tipo di offerta hai bloccato, ti basta dare un'occhiata al contratto che hai sottoscritto. Lo trovi nella tua area personale, nella sezione "Rata".
