Grazie per avercelo chiesto, eccoli:

• quella con cui sottoscrivi dev'essere una fornitura luce proveniente dal mercato tutelato;
• devi aver fatto uno "switch", cioè un passaggio da un altro fornitore a NeN. Quest'iniziativa, infatti, non riguarda le volture, i subentri e le nuove attivazioni.

Se rispetti entrambi i requisiti, ti scriveremo per confermartelo entro 15 giorni dalla sottoscrizione e ti applicheremo lo sconto all'attivazione della fornitura.

Se invece dovesse mancare anche solo uno dei requisiti, non potremo applicare lo sconto; anche in questo caso, ti scriveremo per informarti entro 15 giorni dalla sottoscrizione.

All'attivazione della fornitura, e solo se rispetterai i requisiti descritti nella prima FAQ. 

Come spieghiamo anche lì, dobbiamo controllare che la tua fornitura sia idonea allo sconto; per questo motivo, quando accetti il preventivo e sottoscrivi la fornitura non vedrai ancora nessuno sconto applicato. Non temere, è normale: dacci solo il tempo di fare le dovute verifiche e ti scriveremo per confermartelo o meno. 

Perché abbiamo già fatto una promozione per le forniture gas, a dicembre 2023.

Ciò non toglie che potremo farne altre, ma questa volta abbiamo deciso di concentrarci sulle forniture luce provenienti dal mercato tutelato, che a oggi dovrebbe chiudere alla clientela "non vulnerabile" a luglio 2024.

Come forse saprai, la chiusura di questo mercato è stata annunciata e posticipata più volte negli anni (non chiederci perché, chiedilo al fato): stavolta, invece, sembra che ci siamo. Meglio farsi trovare pronti, non credi?

Lo sconto si applica sul primo anno di fornitura attivata e con tutti i requisiti al loro posto: lo vedrai "spalmato" sui tuoi primi 12 mesi con NeN.

Sono 72 € diviso 12: 6 € al mese in meno sulla tua rata 😊

Ci dispiacerebbe ma sì, puoi. 

Da quando sottoscrivi la fornitura hai 14 giorni di tempo per ripensarci e restare col tuo attuale fornitore: si chiama "periodo di ripensamento".

È fatto apposta per darti il tempo di cambiare idea, cosa che speriamo non farai: anche se dovesse esserci qualche problema e la tua bolletta non corrispondesse a tutti i requisiti richiesti, speriamo che l'idea di avere un fornitore green, trasparente e digitale come noi ti faccia comunque piacere.

In ogni caso puoi andartene in qualsiasimo momento, anche al di là del periodo di ripensamento, senza problemi e senza penali. 

Puoi leggerlo sulla tua bolletta. Generalmente, sotto al logo del tuo fornitore, dovresti trovare la dicitura che ti dice se fai parte del mercato tutelato o di quello libero.