Se cambio casa mi posso portare dietro il Robo?
No, il Robo viene disattivato e lasciato nel quadro elettrico. Non temere, quando ti trasferisci puoi richiederne subito un altro: potrai prendere un appuntamento e verremo prima possibile a installartelo gratuitamente. Una volta pronto, il nuovo Robo comincerà da capo il ciclo di apprendimento degli elettrodomestici. Nella Fonte Energetica troverai comunque i dati della tua vecchia casa, se dovessero servirti.
Se chi prende il tuo posto nella vecchia casa passa a NeN, può riattivare il Robo e associarlo alla propria fornitura. Questa persona non avrà in alcun modo accesso ai tuoi vecchi dati di consumo: potrai visualizzarli solo tu, perché restano memorizzati nel tuo account e non nel Robo.
Ti abbiamo risposto?
Evviva! Abbiamo appena fatto il pieno di autostima.
Ci dispiace saperlo. Puoi dirci cosa non va in questa risposta? Colpisci duro, non ci rimarremo male.
Niente fa crescere come una critica costruttiva. Grazie del tempo che ci hai dedicato.
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